Гарантия на товар

Гарантийные обязательства

Гарантийный период — это срок, в течение которого вы можете рассчитывать на бесплатное устранение скрытых дефектов или заводского брака оборудования. Если в процессе эксплуатации устройства обнаружится неисправность, мы берем на себя её устранение, за исключением случаев, когда поломка возникла из-за нарушения правил использования, механических повреждений или попадания влаги.

С какого момента начинается гарантия?

• При покупке непосредственно в магазине — с момента передачи товара.
• При доставке СДЭКом (или другой службой) — со дня фактического вручения заказа покупателю.
• Если точную дату продажи или доставки установить невозможно — срок исчисляется с даты изготовления устройства.

Варианты гарантийного обслуживания:

В зависимости от характера неисправности и требований законодательства, в рамках гарантии осуществляются следующие действия:
• Бесплатный ремонт и устранение недостатков в сертифицированных сервисных центрах.
• Обмен на аналогичный товар (той же модели) без каких-либо доплат.
• Обмен на другую модель оборудования со взаимным перерасчетом стоимости (с доплатой или возвратом разницы).
• Полный возврат товара с перечислением денежных средств на счет покупателя.